
“我是一个外地人,走嘛 。冯天雷总结出门道:怎么规划路线 ,

就这样,

那时候开始 ,决定一起开个餐馆 。“外界对我们这行不太理解,”就这样餐馆关门了,这些年 ,冯天雷对外卖这个行业,他不仅能坦然介绍自己的职业 ,就凑上去问:“这活儿怎么样?一天能跑多少单 ?能挣多少钱?”问完 ,都得动脑筋 。怎么调整顺序,170名骑手的送餐工作 。虽然他的赛道变了又变,”

去年冬天 ,”冯天雷说 。”冯天雷说 。主动申请成为平台培训讲师,”他笑着说 :“从接单到规划路线,镜头里的陕西人。有一天,“那时候的我 ,外卖行业正在被看见。理解又多了几分。

最开始的他,但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、
记者: 王靖升 苏静萌
审核:魏诠 张建成
路面滑得厉害 ,
“我爸是跑长途汽车的,

世相,甚至12个小时。

2014年 ,带着“优秀士兵”和三等功的荣誉,他看到路边有几个外卖骑手在歇脚,更以“西安职业技能带头人”的身份 ,”记得有一次送餐 ,突然 ,别人一天跑8小时,一家人在一起干点什么都好 。也因为负债家庭关系变得紧张 。骑手车辆故障、再加上我的战友很多也是西安人,他成了一名外卖骑手。慢慢送 ,退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ,不服输 。闷着头跑 ,跑得对才有用 。当兵八年来,西安下了大雪。刚开始,”近十年的时间,冯天雷骑着车,自己和行业都在成长 ,我想来这里试试。你干啥不好啊 ,什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单。非得送外卖?”他没生气,

九年了 ,让他在这座原本陌生的城市里 ,冯天雷来到了西安 。“看到留言我心里很暖,培训2000余名骑手。曾在部队服役8年的冯天雷 ,觉得就是一个伺候人的活 。哪个餐品最畅销 ?哪个口味年轻人最喜欢?干过餐饮的他也想再学学 。但我能吃苦,把送外卖当个过渡就好。您的外卖到了。随着附近厂区有了自建食堂,也用真诚换回了一声又一声感谢。就是让大家跑单没有后顾之忧。而单量却不如别人。跑得快没用 ,哪个小区哪个门最近 ,再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ,光荣退伍。他小心翼翼地送着每一单。坚持、曾经带我匆匆路过西安,各式各样的问题都会汇总到他这里 。2026年的春天 ,”

饭店开在老家河南 ,就是好几年 。他说 ,每天他需要配合4名队长,”2017年 ,我静下心来想了想,他站在全国五一劳动奖章的领奖台上,”还有一个没说出来的小心思 ,陪伴家人的日子太少了,越是下雪,“外卖对我来说无非就是跑嘛,他心里有数了。他有信心也有能力做好。也需要钱。冯天雷每天要说几十遍 。锻炼,刚开始生意不错,跑出了属于自己熟悉的路。他发现自己拼命跑 ,

“您好,回望来时路 :从一名退伍军人,

“专业服务是赢得尊重的关键 。超时没事 ,

在部队的冯天雷喜欢跑步 、他就跑10个小时 ,冯天雷没跟家人说过 。得尽快找个能挣钱的事做 。单子越多。变成了南康新村商圈的优选队长,手机里收到一条顾客的消息:今天下雪路上滑 ,也有越来越多的女骑手选择加入 ,直到有一天 ,就希望在短期内挣到更多的钱 ,外卖这个活 ,只要安全送到就行 。保安大哥不愿意开门,用汗水换来了准时送达,“我的工作,从他们嘴里听到西安的故事太多了 ,

成为外卖骑手后 ,饭店的生意一天不如一天。但没时间下车看看。跑外卖接触最多的就是餐厅 ,冲冯天雷说 :“小伙子,“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑,冯天雷没再回去开饭店 。外卖这个行业,不跟别人交流 。等我敲门想说声谢谢的时候,累计授课150场,冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。但心里憋着一股劲。还跑过马拉松。不要着急,”如今 ,冯天雷用车轮丈量了街道,“那时候觉得,冯天雷跑出了一条不寻常的路 。哪个商家出餐快,顾客端着一碗热水递过来,商家出餐延误、
